Пользовательское соглашение

1. Общие положения
   1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Босенковой Натальей Викторовной (ИНН 650101645660, ОГРНИП 312650104400043, далее — Оператор, адрес: 693004, Сахалинская обл., г. Южно-Сахалинск, ул. Больничная, д. 51, офис 71; далее – «Компания») и пользователем (далее – «Пользователь») сайта https://ocean-sakh.ru (далее – «Сайт»).
   1.2. Пользователь, используя Сайт, подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности, Политикой использования cookie-файлов, Согласием на обработку персональных данных, Согласием на получение информационных и рекламных рассылок, а также Согласием на использование фото- и видеоматериалов и отзывов (при его подписании).
2. Информация и оферта
   2.1. Вся информация о турах и услугах, размещённая в каталоге Сайта, носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
   Заключение договора на приобретение туристского продукта осуществляется исключительно на основании условий договора-оферты, размещённого на Сайте в разделе «Договор-оферта».
   2.2. Компания оставляет за собой право вносить изменения в информацию о турах и услугах без предварительного уведомления Пользователей.
   2.3. В случае ошибок в ценах и условиях Компания уведомит Пользователя для согласования новых условий или отмены заявки.
   2.4. Средства, поступившие по отменённой заявке, возвращаются в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения возврата, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
   2.5. При бронировании тура Пользователь до подтверждения заявки получает возможность ознакомиться с текстом Договора-оферты и Листом бронирования.
   2.6. После оформления заявки средства на банковской карте Пользователя блокируются (но не списываются) платёжной системой до момента ручного подтверждения бронирования сотрудником Компании.
   2.7. Окончательное заключение Договора и списание денежных средств происходит только после подтверждения бронирования сотрудником Компании и направления Пользователю подтверждённых условий (Листа бронирования). В случае невозможности подтверждения тура заблокированные средства разблокируются в полном объёме в соответствии с правилами банка-эмитента.
3. Оплата
   3.1. Оплата туров осуществляется посредством платёжной системы эквайринга АО «ТБанк» (Тинькофф).
   3.2. Компания не несёт ответственности за сбои и задержки, произошедшие по вине платёжной системы или банка Пользователя.
   3.3. Списание денежных средств с банковской карты Пользователя осуществляется только после подтверждения заявки сотрудником Компании. До этого момента средства могут находиться в статусе блокировки на счёте Пользователя.
   3.4. Компания уведомляет Пользователя о подтверждении бронирования и списании денежных средств посредством e-mail или мессенджера, указанного при оформлении заявки.
4. Права и обязанности Пользователя
   4.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при бронировании туров и оплачивать услуги в установленные сроки.
   4.2. Пользователь обязуется использовать Сайт только в законных целях и не нарушать права третьих лиц.
5. Персональные данные
   5.1. Предоставляя персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку в целях бронирования туров и исполнения обязательств по договорам в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании.
   5.2. Компания не обрабатывает и не хранит платёжные реквизиты банковских карт Пользователей, передаваемых напрямую платёжным системам.
6. Ограничение ответственности
   6.1. Компания не несёт ответственности за действия и решения третьих лиц (туроператоров, авиакомпаний, отелей и других поставщиков услуг), а также за возможные убытки, понесённые Пользователем в результате таких действий.
   6.2. Компания не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несёт ответственности за потери данных или перерывы в работе Сайта, вызванные обстоятельствами, не зависящими от неё.
   6.3. Компания не несёт ответственности за последствия использования Сайта Пользователем не по назначению.
7. Изменения в Соглашение
   7.1. Компания имеет право изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.
   7.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями.

Дата последнего обновления: 31 июля 2025 г.